系統(tǒng)集成通常是指將軟件、硬件與通信技術(shù)組合起來為用戶解決信息處理問題的業(yè)務(wù)，集成的各個分離部分原本就是一個個獨(dú)立的系統(tǒng)，集成后的整體的各部分之間能彼此有機(jī)地和協(xié)調(diào)地工作，以發(fā)揮整體效益，達(dá)到整體優(yōu)化的目的。
        本質(zhì)就是最優(yōu)化的綜合統(tǒng)籌設(shè)計，即所有部件和成分合在一起后不但能工作，而且全系統(tǒng)是低成本的、高效率的、性能勻稱的、可擴(kuò)充性和可維護(hù)的系統(tǒng)。

       系統(tǒng)集成是一項復(fù)雜而重要的任務(wù)，它涵蓋了以下五個關(guān)鍵要素：

1.深入了解客戶行業(yè)知識
       這意味著需要掌握客戶所在行業(yè)的業(yè)務(wù)模式、組織結(jié)構(gòu)、現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢。通過深入了解這些，可以更好地理解客戶的需求，為其提供更貼切的服務(wù)。
2.技術(shù)集成能力
      這要求從系統(tǒng)的角度出發(fā)，為客戶的需求提供相應(yīng)的系統(tǒng)模式，并為其實現(xiàn)該系統(tǒng)模式提供具體的技術(shù)解決方案和運(yùn)作方案。這需要具備強(qiáng)大的技術(shù)知識和實踐經(jīng)驗。

3.產(chǎn)品改進(jìn)能力
       對于供貨商提供的產(chǎn)品，應(yīng)全面掌握其性能、技術(shù)指標(biāo)，并能對其性能進(jìn)行適應(yīng)性改進(jìn)。這需要良好的產(chǎn)品知識和敏銳的洞察力。

4.系統(tǒng)評價技術(shù)
       對所提出的系統(tǒng)方案的性能及可靠性、可用性、可維護(hù)性和安全性(RAMS)，以及與其他系統(tǒng)的匹配性兼容性進(jìn)行量化評估。這一評估應(yīng)貫穿在整個項目生命周期中，以確保系統(tǒng)的持續(xù)優(yōu)化和改進(jìn)。

5.系統(tǒng)調(diào)試技術(shù)
       這涉及到對單系統(tǒng)調(diào)試和系統(tǒng)間互聯(lián)、互通調(diào)試的標(biāo)準(zhǔn)化、內(nèi)容、程序及技術(shù)手段。這是確保系統(tǒng)正常運(yùn)行的關(guān)鍵技術(shù)能力。

       這五個要素共同構(gòu)成了系統(tǒng)集成的重要組成部分，只有全面理解和掌握這些要素，才能更好地完成系統(tǒng)集成任務(wù)。系統(tǒng)集成是一項綜合性的系統(tǒng)工程，要想成功就需要提供組織合理，管理有效，技術(shù)有保障的系統(tǒng)集成。
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